第一章小事细节，铸就成功人生12

遇事要多考虑一会儿

    发明家爱迪生谈自己的做事原则时说：“有许多我自以为是的事，一经实地试验之后，往往就会发现错误百出。因此，我对于任何事情，都不敢过早地妄下决定，而是经过仔细权衡斟酌后才去做。”

    古人说：“三思而后行。”只有事前经过反复思考和斟酌，才能增加成功的几率。养成这样一种工作习惯，处理事情才会更有把握。

    一个人在工作中如果遇到事情不假考虑就去做，很容易给人留下一种鲁莽的感觉，而如果他能在遇事时多考虑，不但会给人留下成熟稳重的印象，而且还有利于任务的完成。

    所以，你在以后的工作中，遇事时一定要深思熟虑。尤其是在做要紧的事情且没有把握的时候，成败常常取决于你是否谨慎地思考和权衡过。小李是某个报社的记者，他有一次奉上司之命去采访一个事件。本来这次采访工作有相当的困难，当上司问他有没有问题时，小李却不假思索地拍着胸脯回答说：“没问题，包你满意！”过了三天，小李没有任何动静。上司追问他进展如何，他才老实地说：“不如想像的那么简单！”当时上司虽然没说什么，对他已形成了做事草率的印象，并且开始对他有些反感。由于他工作的延误，导致整个部门的工作都无法正常完成。后来，上司再也不派他做重要的工作了。这就是做事欠缺思考的结果，如果小李当初仔细分析一下困难在哪儿，提出比较好的采访方案，即使晚几天，上司也会理解，可他没有那么做，轻率地答应下来，才落得工作没做好反而被冷落的下场。

    当你遇到问题，一时难以决定怎么做时，不要盲目行动，而应仔细地考虑一番。等到你对那个问题完全了解，对于解决方法也有了充分的把握之后，那你就不妨作决定，因为这时你已经无所顾忌了。

    决定做事的成败，往往取决于对实际情况的掌握程度，千万不要在事实还不允许作决定之前，便草率行事。在许多时候，遇事多考虑考虑，就能避免出现一些意想不到的差错。

    曾国藩带湘军镇压太平天国之时，清廷对其有一种极为复杂的态度：不用这个人吧，太平天国声势浩大，无人能敌；用吧，一则是汉人手握重兵，二则曾国藩的湘军是其一手建立的子弟兵，怕对自己形成威胁。在这种指导思想作用下，对曾国藩的任用上经常是用你办事，不给高位实权。苦恼的曾国藩急需朝中重臣为自己撑腰说话，以消除清廷的疑虑。

    忽一日，曾国藩在军中得到胡林翼转来的肃顺的密函，得知这位精明干练的顾命大臣在慈禧太后面前荐自己出任两江总督。曾国藩大喜过望，咸丰帝刚去世，太子年幼，顾命大臣虽说有数人，但实际上是肃顺独揽权柄，有他为自己说话，再好不过了。

    曾国藩提笔想给肃顺写封信表示感谢。但写了几句，他就停下了。他知道肃顺为人刚愎自用，很有些目空一切的味道，用今天的话来说，就是有才气也有脾气。他又想起慈禧太后，这个女人现在虽没有什么动静，但绝非常人，以曾国藩多年的阅人经验来看，慈禧太后心志极高，且权力欲强，又极富心机。肃顺这种专权的做法能持续多久呢？慈禧太后会同肃顺合得来吗？

    思前想后，曾国藩没有写这封信。

    后来，肃顺被慈禧太后抄家问斩。在众多官员讨好肃顺的信件中，独无曾国藩的只言片语。

    “三思而后行”救了曾国藩一条命。

    世上的事情都有一个恰到好处的分寸。有一分谨慎就有一分收获，有一分疏忽就有一分丢失。十分谨慎就完全成功，完全疏忽就会彻底失败。办事只在讲究一个谨慎用心。

    许多人在办事时，开始比较谨慎，过不了多久，就松懈下来了；有的人对大事、难事比较谨慎，对小事、容易事就疏忽。生活中不是常常有因忽略小事而酿成大祸的惨痛教训吗？到了困难的事情面前一筹莫展，还不是在容易事前疏忽大意而造成的吗？如果不想失败，就要十分谨慎。

    英国一家公司的市场部经理亨利，在一次做生意赔了一大笔钱后，若不是经过深思熟虑，几乎就铸成大错。

    那一笔失败的生意，几乎使他多年辛苦经营的所得全部付诸东流，当时他十分沮丧、寝食难安。他认为自己在经营方面永无希望了，甚至想要从头开始去做一个普通职员，因为当时还有许多听起来不错的职位供他选择。

    当天下午，他打算离开他几年来辛苦供职的公司，把所有的东西都束之高阁。

    就在这时，原来一家经常与他有业务来往的公司经理去拜访他，“乔，你知道吗？我……”亨利把自己的烦恼都告诉了乔。乔听后，平静地说：“现在是晚餐时间了，吃过饭再谈这件事吧。”

    两人来到一家俱乐部里，点了很多美味可口的饭菜。席间两人东拉西扯，十分高兴。饭后，乔又和亨利打了几盘桌球，亨利几乎忘掉了烦恼。

    分手的时候，乔问亨利：“有什么麻烦需要我帮助吗？”亨利脱口而出：“没什么大不了，那只不过是我一时冲动而已。”

    回到家后，亨利美美地睡了一觉。第二天醒来，他感到一种前所未有的放松。这时他又想起昨天作的决定，不禁觉得十分可笑。从那天起，他决定在他的职位上继续努力，不再因任何阻力而放弃。后来，他的努力给企业带来了巨大利润，远远超出了他所造成的损失。

    当一个人在精神上受到了刺激、情绪低落或身体不适时，千万不要草率地作决定，因为那时你的判断力已不再准确。你应该调整好自己的情绪，在充分考虑的情况下，综合各方面的实际情况再作决定，否则事后你一定会为你的草率而后悔不已。

    聪明人都喜欢行险招，结果往往是聪明反被聪明误。美国前参议员加利·赫特的事例就为我们敲响了警钟。

    赫特曾被《纽约时报》誉为“当代美国政界最有智慧的人之一”。1987年初，他竟选民主党候选人。胜算极大。当时有传言说他有婚外情，于是他傲慢地向新闻记者挑战：“跟踪我吧。”那些记者真的去跟踪他了。结果发现他和当时著名的模特儿当娜·莱斯在一起。一张小报刊出了赫特在游艇“胡闹”号上把莱斯抱在怀里的照片后，赫特想成为总统的美梦随即破碎了。这是他做事不顾后果的结果。

    可见，做事不计后果，最终只会吃苦果。一个真正的聪明人要想不犯这样的错误，做事一定要三思而后行。

    杰克的妻子不幸去世了，留给他一个3岁的儿子。这使他的生活受到很大的打击。在工作之余，他还要身兼母职，照顾儿子，因而感到压力很大。

    一年后，杰克宣布再婚。新任妻子立即负起照顾家庭的重担，杰克也重新将全身心投入到自己的工作中。然而，新家庭很快就出现了问题，他妻子的脾气变得越来越不好，甚至有精神抑郁的情形。到后来，她甚至对家里的事情不闻不问，也不再理睬孩子。

    杰克为此感到非常苦恼，他找到了一位牧师，问：“我是不是应该与这样的太太离婚呢？”他是一个虔诚的基督教徒，所以很希望牧师能给自己一个满意的答案。

    牧师听说杰克能把整本《圣经》的故事倒背如流，于是问他：“如果你是基督的话，你会怎样处理这个局面呢？”

    杰克一听，不禁感到有些恼火：“耶稣是伟大的神，而我只是一个凡人罢了。我怎么能和耶稣相比呢！”

    牧师笑着说：“你说得没错。可是，我还是想请你设想一下：假如耶稣也有一位太太，而他太太的表现跟你的太太一模一样，他会怎么做？”

    杰克一下子呆了，他想了又想，终于开口说：“耶稣连他的敌人都爱，更何况是自己的太太呢？我得对太太多关心，多了解，让她知道我其实是很爱她的。”

    于是，杰克回家后主动向太太道歉，并且许下诺言：以后绝对不会再忽略她。

    他的太太十分感动，终于对他说出了心中埋藏很久的怨言。她说：“和你结婚后，我就立即成为孩子的母亲，你知不知道我的身心压力有多大？然而，你不仅从不替我分担，反而一天比一天更加沉迷于工作，对我不闻不问。我在未嫁前就已经担心，你和我结婚只不过是要替孩子找一个全职保姆罢了。你对我的疏忽，更加验证了我的忧虑。”

    这时候，杰克才恍然大悟，明白了自己的过错。从此，他对太太更加关爱，体贴了。他们一家人的生活也变得越来越快乐幸福。

    试想，如果杰克没有他细考虑就直接和太太离了婚，他能拥有后来幸福的家庭生活吗？如果他草率地作出决定，他就永远不可能知道问题是出在哪里。就算他再婚，恐怕也难幸福。

    前面几则故事中蕴涵的道理值得我们仔细品味、学习。

    任何刚开始创业的青年人，都要养成善于思考的习惯。就是在下决心之前，一定要对自己多发问，注意整理自己的思路，想想自己为什么会有这种决定。这个过程虽然看起来简单，但在处理难题的实际情况中往往会收到奇效。

    一个很成功的推销员曾这样说：“我的成功源于他勤于思考，多问自己几个为什么。”“我甚至还想出一个秘诀来这样做，”他说，“去拜访顾客之前，我一定要先静下心，喝杯咖啡，擦擦皮鞋。这样一来，在我真正踏入顾客办公室之前，我有一个最后思索的机会——想想如何表现自己。所得到的效果好极了！除了能使我从容地应付对方所提的问题外，还使我推销了很多的东西。”

    所以我们说，无论所作决定重大与否，一定要在此之前给自己以思考的时间，多对自己发问。

    避免受到伤害

    与人相处，不要把自己过去的事全让人知道，特别是那些不愿让他人知道的个人秘密，要做到有所保留。向他人过度公开自己秘密的人，往往会因此而吃大亏。因为世界上的事情没有固定不变的，人与人之间的关系也不例外。今日为朋友，明日成敌人的事例屡见不鲜。你把自己过去的秘密完全告诉别人，一旦感情破裂，反目成仇或者他根本不把你当做真正的朋友，你的秘密他还会替你保守吗？

    也许，他不仅不为你保密，还会将所知的秘密作为把柄，对你进行攻击、要挟，弄得你声名狼藉、焦头烂额。那时的你，后悔也来不及了。李丽是一个公司的职员，她与同事张媚是好朋友，两人无话不谈。有一次，李丽生病，张媚对她照顾得无微不至。李丽感动之余，告诉张媚多年来藏在心中的秘密：“李丽上大学时，看中了一位女同学的手机，因为没钱买，鬼迷心窍趁人家充电时偷去了，虽然事后没有人发现，可是这件事一直像一块石头压在她的心头。”张媚当时安慰她说，谁都有犯糊涂的时候。李丽也因为说出这个秘密，觉得格外轻松。时值年底，公司效益不佳，并准备裁员。李丽和张媚从事同一工作÷这个位置精简后只能留下一人，但论实力，李丽比张媚要略胜一筹。不久，李丽偷手机的事在公司就传开了，大家对她的印象一落千丈。谁愿意和一个“小偷”共事呢？李丽也觉得颜面扫地，主动辞职离去了。

    每个人都有自己的过去，都存在一些不为人知的秘密。朋友之间，感情再好，也不要随便把你过去的事情、你的秘密告诉对方。

    如果你是职场中人，你将你的秘密告诉你的同事，在关键时刻，他很可能会跟张媚一样，拿出你的秘密作为武器回击你，使你在竞争中失败。他将你不光彩的事说出来，你的竞争力就会大大削弱了。

    17世纪西班牙一位著名思想家葛拉西安曾经告诫人们：“千万不要让人了解你的全部。”他说：“深谋远虑的艺术，就是善用你的智慧清晰地洞察情势，衡量情势。此中最重要的就是让人们知道你，但不让他们了解你，并不断地培养他们对你的期望，又绝不完全满足他们的期望。当你每成一事，每展一才时，他们便会因为你的伟大业绩而盼望更伟大的业绩。”

    这位社会经验极其丰富的思想家还解释说：“看透别人就能主宰别人，被别人看透则会被别人主宰，胜利能因此易手。善于识破他人，可以号令全局；善于隐藏自己，就不必担心会落入圈套。”“要想受到别人的尊重，就不要让任何人了解你的全部。一旦被人识破你的才能局限，你就很难获得别人的敬仰和尊重。”

    法国总统戴高乐将军就十分明白以上的道理，他曾经说过一句发人深省的话：“仆人眼里无伟人。”正因如此，所以他把保持“神秘感”作为自己担当领袖必须遵循的一个信条，而且竭尽全力地做到这一点。

    事实上，假如一个人被人一眼就能看穿，不仅难以受到别人尊重，而且还会因此而使别人更加小心防范，甚至陷自己于危险的境地。

    稍有常识的人都明白，如果对自己关注的东西显示出过度的注意，往往会败露我们探求消息的用意，反而会把事情弄糟。

    有一次，一群职业界的领袖、商业及金融界的名人在纽约联邦同盟俱乐部讨论青年人的职业问题，他们的谈话由兰德记录。会上就有人提出“为什么能成就大事业的青年这样少？”的话题，大家展开了激烈的辩论，一直持续了大半天。这些著名人物在辩论结束时终于取得了共识：原因在于“青年很难保守秘密”。有人举了这样一件事为例：一个年轻人受人之托去经营某项事业，就因为受到别人的怂恿，在火车上就把这件事给泄露了，结果不但把事情办砸了，他的前途也因此黯淡。