第一章小事细节，铸就成功人生13

兰德总结道：“与自己所经营的事业有直接关系的人，在与他们的交往中保持绝对的率直没有任何问题。可是，对局外人谈论私事的结果往往不堪设想，那绝对是一种‘罪过’。一个喜欢把‘公司的秘密’告诉别人的人，我不相信他在事业上会取得多大的成功。”

    查斯特菲尔德勋爵说：“告诉别人与他们无关的秘密，无异于表明了自己有不能保守秘密的弱点。这会使他们认为这一秘密已经为其他许多人所知，因此，他们根本不必担心泄漏你的秘密的行为被发觉。”他又说：“如果对他们有利，即使是你的朋友，也十有八九会利用你的每一句漫不经心的话语。”

    对于一个严谨的人，他保守秘密时总会小心翼翼，三思而后行，有时候，还需要辅之以一些动作。譬如，在第一次世界大战期间，西班牙大使向威尔逊总统转呈奥地利的秘密求和书时，威尔逊马上装出一副吃惊的样子，虽然这一求和书已被英国通讯社所截获，他早就洞悉一切真相，但掩盖这些事实是绝对必要的。

    有时你偶然地或者有计划地泄漏一点秘密，也未尝不是一件好事，因为它能很有效地引起人们对于日后发生事情的好奇心。但是，如果泄露秘密成了一个人的习惯甚至仅是用来满足自己虚荣心的工具，那就大错特错了。

    自己的秘密不要轻易示人，守住自己的秘密是对自己的一种尊重，是对自己负责的一种行为。

    罗曼·罗兰说：“每个人的心底，都有一座埋藏记忆的小岛，永不向人打开。”马克·吐温也说过：“每个人像一轮明月，他呈现光明的一面，但另有黑暗的一面从来不会给别人看到。”

    这座埋藏记忆的小岛和月亮上黑暗的一面，就是隐私世界。每一个人都有自己的隐私，一般总是那些令人不快、痛苦、悔恨的往事。比如恋爱的破裂、夫妻的纠纷、事业的失败、生活的挫折、成长中的过去……这些都是自己过去的事情，不可轻易不人。

    遇到情投意合的朋友，你心里自然十分高兴，随着时间的推移，你们的感情日益深厚。一天酒后，你把积藏在心底多年的秘密告诉了他，这充分显示了你的真诚。你相信他不会做出伤害你的事，也许还能帮助自己解决其中的部分疑难，可是不久，你们因为观点的分歧，而发生了争吵。第二天……

    要知道，秘密只能独享，不能作为礼物送人，再好的朋友，一旦你们的感情破裂，你的秘密将人尽皆知，受到伤害的人不仅是你，还有秘密中牵连到的所有人。

    尽管对好朋友应该开诚布公，但这不表明不能有自己的秘密。“不相信任何人和相信任何人都同样是错误的。”不相信任何人，无疑自我封闭，永远得不到友谊和信任。而相信任何人则属幼稚无知，终归吃亏上当。两者皆不可取，你应该永远记住；秘密只伴随自己，千万不要廉价地送给别人。为此，与人交往时，你要避免自己的感情冲动和谈话时间过长，做好必要的防范。

    小赵讲了这样一个故事：

    去年底，部门里一个叫洁的女同事辞职，便新招了一个叫王林的女孩来顶她。洁的电脑自然也归王林使用。上班没多久，王林便在一天午饭时眉飞色舞地说：“前面那个人蛮有趣的么，在电脑里留了很多小说，好感人哦！不晓得她哪里下载的……你们要看吗？”午休时间几个同事的邮箱里都躺了一篇“日记体小说”，开篇第一句就是：“爱上我的上司王杰，已经两年。”——不幸的是，女主角名叫洁，而这家公司的部门经理也叫王杰。更不幸的是，这绝不是小说，王杰看不出，同事却一眼就发觉了。但不幸中的万幸是，王林没有“邮件群发”，王杰不会收到。

    大家看完了面面相觑，把王林吓坏了。有人拍拍她的肩：“删掉这篇文章吧，以后不要提……”叫她不提，可私下里，大家怎么忍得住：“洁怎么那么粗心，走的时候都不‘格式化’硬盘？”“她暗恋了那么久，王杰说不定是知道的，但是不理她。她这明摆着是让这些东西漏出来让王杰难堪嘛！”“也不一定，说不定她在等着有一天可以传到王杰耳朵里，反正他太太也不在上海……”不知道这篇在公司里传来传去的“暗恋日记”最终有没有传到王杰那里，总之王林在王杰手下干得很不开心，半年不到就辞职了。临走前，王林没有忘记把硬盘“格式化”。

    这就提醒了职场中的人们，同事只是工作伙伴，不是生活伴侣，你不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样真正地包容你、体谅你。很多时候，同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系，彼此心照不宣地遵守同一种“游戏规则”，一起把“游戏”进行到底。更多的时候，你需要去体谅别人。站在同事的角度替他们想一想，也许更能理解为什么有些话不该说，有些事情不该让别人知道。也就是说，一定要学会保护自己的隐私。

    同事是由形形色色的人组成的，大家都是普通人，有着平常的善良与平常的心计。很少有人刻意去伤害别人，但彼此知道得太多，无心的伤害便不可避免。

    当然，不要把过去的事全让人知道，并不等于什么都不说。有时有保留地跟朋友说说自己的过去也无妨，比如说说你小时候读书上学之类的无关紧要的事情，可以增进了解，加深感情。你对别人说说自己无关紧要的过去，别人也会向你说。你什么也不说，什么也不让人知道，人家想了解你又无从下手，又怎么会信任你。信任是建立在相互了解的基础上的。

    原谅别人的错误

    世界上如果没有宽容和信任，一切亲情、友情、爱情都将失去存在的基础，每个角落都是尔虞我诈的欺骗，社会将毫无温情可言。

    只因偶尔的过错完全否定自己盼朋友，以至于不再信任他了，这不仅是对朋友的背叛，也是对自己的背叛。你本人最清楚：这个朋友正是你自己寻觅到的。

    过错有轻重之别，有的过错不可原谅，有的过错可以原谅。对朋友的偶尔犯下的过错，只要他承担了自己应负的责任，作为朋友理当予以原谅。

    在一个小镇上有一个出名的地痞，整日游手好闲，酗酒闹事，人们见到他惟恐躲避不及。一天，他醉酒后失手打伤了前来上门讨债的债主，被判刑入狱。

    入狱后的地痞，幡然悔悟，对以往的言行深深感到懊悔。

    一次，他成功地协助监狱管理人员制止了一次犯人的集体越狱出逃，获得减刑的机会。

    地痞（原谅这样继续称呼他）从监狱中出来后，回到小镇上重新做人。他先是想找个地方打工赚钱，结果全被拒绝。食不果腹的地痞又来到亲朋好友家借钱，遭到的都是一双双不信任的眼光，他那一点刚充满希望的心，开始滑向失望的边缘。这时，地痞少年时代的朋友听说了，就取出了100美元送给他，地痞接钱时没有显出过分的激动，他平静地看了一眼“昔日的朋友”后，消失在镇口的小路上。

    数年后，地痞从外地归来。他靠100美元起家，苦命拼搏，终于成了一个腰缠万贯的富翁，不仅还清了亲朋好友的旧账，还领回来一个漂亮的妻子。他来到了昔日的朋友家，恭恭敬敬地捧上了200美元，然后，流着泪说道：“谢谢你！你是我真正的朋友，是你的宽容之心和真诚的信任给了我站起来的勇气。”

    可见，宽容他人，信任他人，即是对人性的肯定，也是对人的帮助，其意义超过了金钱的支援。

    包容他人，也是善待自己的一种方式。

    春秋时期，楚庄王是个既能用人之长又能容人之短的人。

    有一次庆功会上，楚庄王的爱妻许姬为客人们倒酒。忽然一阵风吹来，把点燃的蜡烛刮灭了，大厅里一片漆黑。黑暗中有人拉了一下许姬的衣袖。聪明的许姬便趁势摘下了那个人的帽缨，接着便大声请求庄王掌灯追查。大度的庄王没多做考虑马上原谅了这个人。庄王对许姬说：“武将们是一群粗人，喝多了酒，见了你这样的美人，谁能不动心？如果查出来治罪，那就没趣了。”他立即宣布，此事不必追查。还让在座的人都在黑暗中取下帽缨，并为这次宴会取名为“摘缨会”。

    后来，吴国攻打楚国。有个叫唐狡的将军作战英勇，屡立战功。事后，他找到庄王，当面认罪说：“我就是那天晚上被摘掉帽缨的人！”

    由于楚庄王胸襟开阔，宽厚待人，对下属不搞求全责备，才保住了人才，调动了他们的积极性。

    要做到胸襟开阔，一般需要认识到“人无完人”，做到“得理让人”，“宽容别人”。小赵大学毕业初入社会，在一家公司外贸部就职。他的顶头上司每天下班后总是跟着外方科长拼命“加班”，无事瞎忙，把白天理好的文件弄得一团糟，出了错，又把责任推给小赵。小赵的稚嫩决定他不是一个会“争”的人，只好忍气吞声地等日本科长长出“火眼金睛”，看出此中曲直来，结果等了5个月，还是等不来一句公道话。一气之下，小赵辞职去了另一家公司，在那里，他的出色工作博得了许多同事的称赞，但无论怎样也没法使苛刻、暴躁的经理满意。心灰意冷间，他又萌动了跳槽之念，于是向总经理递交了辞呈。总经理先生没有竭力挽留小赵，只是告诉他自己处世多年得出的一个经验：如果你讨厌一个人，你就要试着去爱他。总经理说，他就像鸡蛋里挑骨头一样在一位上司身上找优点，结果，他发现了老板的两大优点，而老板也逐渐喜欢上了他。小赵依旧讨厌他的经理，但已悄悄收回了辞呈。作为一个成熟的人，应该放开心胸去包容一切，爱一切。

    就算我们没办法爱我们的敌人，起码也应该更多爱惜自己。我们应该爱自己不要让敌人控制我们的心情、左右我们的健康以及外表。

    当耶稣说，我们应该原谅我们的仇人“77次”时，他实际上也是在教我们做人的道理。有一位叫伦纳的年轻人急需找一份工作。由于他通晓好几种语言，他想找个进出口公司担任文书的工作。可是大多数公司都回信说因为战争的缘故，他们目前暂时没有招人的打算，但他们会保留他的资料等等。其中有一个人却回信给伦纳说：“你对我公司的理解完全是错误的。你既笨又蠢。我根本都不需要文书。即使我真的需要，我也不会聘用你，你连瑞典文字也写不好，在你的信中更是错误百出。”

    伦纳看到这封回信，气得要发疯。这个瑞典人居然敢挖苦他不懂瑞典话！其实看看这份恼人的回信才知道什么是错误百出呢。于是伦纳写了一封足够气死对方的信准备回击。可是他停下来想了一下，劝自己说：“等等，我怎么知道他不对呢？我学过瑞典文，但它的确不是我的第一语言，也许我犯了自己都不知道的错误。真是这样的话，我应该再加强学习才是。这个人可能还帮了我一个忙，虽然他本意并非如此。他语言表达得缺乏修养，但这也不能抵销我欠他的这个人情。

    伦纳把他写好的那封信撕掉，另外写了一封信：“你本来不需要文书，还不厌其烦地回信给我，真是太感谢您了。我对贵公司理解错误，实在很对不起。我写那封信是因为我查询时，别人告诉我，你是这一行的领导人物。我不知道我的信犯了文法上的错误，我很抱歉也很难过，我会再努力学好瑞典文，减少错误。我要谢谢你帮助找到了我的不足。”

    然而，没过几天，伦纳又收到一封回信，那人竟邀请伦纳去办公室见面。伦纳去了，并得到了一份工作。伦纳自己从中悟出了一个有用的做人道理：“以柔克刚。”

    当然，人非圣贤，要去爱我们的敌人也许真的有点强人所难；但出于自身的健康与幸福，学习宽恕敌人，甚至忘了所有的仇恨，也可以算是一种明智之举。有句名言说：“无论被虐待也好，被抢掠也好，只要忘掉就行了。”

    实际上，在生活中，人都会有难堪的时候、做错事的时候、有求于人的时候，如果这时你处在评判的一方，尤其是他们的那些错处或什么事情牵涉到你的利益时，甚或他们与你有深仇大恨时，你会怎样做呢？不同的人可能有不同的做法。一般来说，愚昧的人或心胸狭窄的人爱为难别人，他们不愿意帮助人，不为人遮掩难堪，不包容或原谅人。他们甚至会乘人之危，鸡蛋里头挑骨头，抓住把柄不放，且洋洋自得。这种不良行为正是他们愚昧阴暗心理的下意识表露。至于和他们有深仇大恨的人，就更不可能息事宁人了。但是在生活中，你也会经常处在难堪、有错、有求于人的位置上，比如你不巧弄脏了别人的衣裤，违反了交通规则，为讲义气与别人结了仇，等等。在这种情况下，你极需要他人的包容。将心比心，同情他人，宽容他人，不为难他人是一种美德。这种美德能够感化人，巩固人们之间的互助亲善关系，让社会形成一种宽厚的向善风气，小人就可能不会产生，阴暗的东西就会更少一些，自己有了不幸的时候，也更容易得到他人的帮助。

    我们每个人都应该认识到，通过包容来获得别人的好感是非常重要的。我们惩罚别人，每每是因为一种愚蠢的自傲心在背后作祟。而这又每每是在法律的面具之下，为私人的不快进行报复，表面上则装得冠冕堂皇，一副大公无私的样子。卫斯汀·豪斯曾经这样说过：“任何组织，包容必须从上面做起，这是重要的。如果上面的人希望下面的职员包容，就必须先对职员包容。”

    能不苛责的时候就不要苛责，多给人台阶下，多放人过关。这应该成为我们为人处世的原则。