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小老鼠让兔子点名,却发现羊主管没有来,大家都在心里窃喜,心里猜测着小老鼠将如何处置羊主管的迟到!可是,小老鼠却不动声色,让兔子继续安排原先定好的卫生区域责任划分,要求每个都要做到干净无尘,窗明几净,地面要无积水,无污垢。
大家都是懒散的磨洋工,谁都不很多出一些力,边应付着,边幸灾乐祸的等到羊主管的到来。
早晨的半小时很快就要过去了,这时候酒店的门被推开了,羊主管一脸慌忙的探进头来,看着小老鼠不在现场,便蹑手蹑脚的朝酒店吧台跑去。
“今天为什么迟到了?我昨天的要求没听见吗?”小老鼠突然从包间里走出来,看到羊主管大声训斥着。
羊主管被这突如其来的声音吓怔了一跳,“我,我昨天,最后一拨客人到十二点才走,睡晚了,所以,所以今天没有起得来!”
“这不是理由!既然规定提前半小时到酒店,每一个员工都要执行!兔子,按照酒店的规定,今天处罚羊主管10元钱,从本月奖金里扣除!”小老鼠一脸严肃的说。
“鼠老板,你到底讲不讲道理?!我今天之所以迟到,是因为昨晚我因为酒店的生意加班了,睡得晚所以没有起来,难道这也要处罚吗?!”杨主管有些生气了!
“那是必须的!昨晚你走的晚是因为工作需要,可以提出表扬!今天早上迟到,是违反酒店规定,当然罚款!这是两件事,不要搅到一起去!”小老鼠本着脸,严厉的批评着羊主管的这种思想。
羊主管显然不吃小老鼠这一套:”凭什么我加班就是应该的,我迟到就不可以,天下还有没有公理?难道你做了总经理就可以为所欲为,一手遮天吗?!我不服!”
大家都停下了手上的工作,在一旁看着热闹,心里盘算着小老鼠如何收拾这场尴尬的局面,都在禁不住的暗暗高兴。
小老鼠对羊主管笑了笑说:“你说的太对了,在这里我就是老大,所有的员工必须遵守酒店的规章制度,任何人违反制度都要受到惩罚!”说着他环顾了一下其他在看热闹的员工继续说:“在这里,不管是谁,不管有什么背景,只要违反规定,必然要受到惩罚!兔子,给羊小姐记上处罚!”
羊主管见小老鼠如此坚决,一点面子都不给,顿时撒起泼来,坐在地上哇哇大哭,边哭边嘴里嚷着:“算什么东西!敢在本姑娘头上动土,你也不打听打听,本姑娘怕过谁?!要想欺负本姑娘的主还没出生呢!”
小老鼠什么也没说,喊兔子到了办公室。不一会儿,兔子拿着一张公告出来,贴在吧台上。大家围上去一看,只见上面写着:“处罚公告”。公告上的内容大致是收银主管羊小姐无故迟到,且对自己的错误行为拒不认错,同时不顾个人形象和酒店信誉当众无理取闹,根据酒店制度,罚款羊主管10元奖金;同时鉴于个人素质不适宜在收银员管理岗位,调至普通服务员工作。
大家看完,知道小老鼠这次是来真的了,连羊主管这样有背景又泼横的主都受到处罚,谁也不敢再糊弄了,纷纷加快手上的工作,卖力的干活。
羊主管见到这一招没有用,于是使出了自己的杀手锏!
她走到吧台拿起电话,故意大声的嚷着:“舅舅,你快过来,我被人欺负了,这里我没法呆了,你爱找谁找谁吧!”说完“啪”的一声挂断了电话,趴在吧台上“呜呜”的哭起来。
不一会儿,酒店的牛老板匆匆的走进来,见到还在委屈哭着的羊主管就说:“谁欺负我的宝贝外甥女了?谁那么胆大包天?是不是不想混了?外甥女,别哭!告诉我谁欺负你,我来惩办他!”
羊主管看到有老板舅舅撑腰,顿时来了精神,掐着腰,蛮横的说:”舅舅,你这里我是没法呆了!人家都欺负到你的头上了!我真替你丢人!”
牛老板被羊主管的话激起了怒气,大声说:“谁敢欺负你,就是不给我面子!乖外甥女,告诉我到底是谁,看我怎么收拾他!”
羊主管故意娇声娇气的说:“还能有谁?!你就是你当做宝贝请来的总经理呗!”
牛老板一听是小老鼠,刚才的怒气顿时像泄了气的气球——一下子瘪了。
他一句话没说,慢慢的走向了小老鼠的办公室……
牛老板出来的时候一脸垂头丧气的样子,就像一只斗败的的公鸡,一句话不说。趁着大家不注意,他就想灰溜溜的向大门口走去!
羊主管一把拉住了牛老板:“舅舅,你这是怎么啦?难道你就任由我让别人欺负?”
牛老板转过头来瞪了羊主管一眼,厉声说:“早上迟到还有脸说!我告诉你,在这里要么好好干,要么给我回家去,别再这给我丢人!”牛老板扫了一下全场正在打扫卫生的员工接着说:“你们也一样!”说着头也不回的走开了。
“看来真是要变天了!”
“是啊,以后可要小心点了!”
“别说了,赶紧干活!”
大家都在低声的议论着,气氛顿时紧张起来。羊主管看到自己的撒泼非但没有占到便宜,反而还都了官职,又被舅舅训斥了一顿,知道自己以前的各种法儿,现在不好使了。于是也乖乖的干起划分给自己的卫生来!
这样一场迟到事件总算平息了,羊主管不再是主管,变成了服务员羊小姐了,而收银员鸭小姐却成了鸭主管。大家的干活态度明显的认真了,尤其在中午学习的时候,很多都主动的记上了笔记。
酒店的生意在过了年初七之后,就渐渐的淡了下来。原来热闹的大厅和包间都挤满了等待就餐的顾客,现在包间都坐不满,大厅里稀稀拉拉坐上几桌,就算不错的生意了。有时在中午,包间几乎空着,大厅里的散客也就一两桌,生意流水下到了春节期间的两三成,生意真可以用惨淡来形容。
小老鼠明白,春节里大家海吃猛喝之后,上班后肯定会有一个低潮的,但是牛老板坐不住了,一天两头往小老鼠的办公室跑,要小老鼠赶紧想想办法。
小老鼠倒不是很着急的样子,在牛老板走后,还跟兔子开玩笑说:“看来这第二把火,必须要烧了!”
可怎么烧这第二把火呢?
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